研華MES系統核心硬件解決方案的強固、高算力以及高防護特性不僅為這家新冠滅活疫苗企業的產線系統的信息化升級和穩定運行提供了保證，更是為其產品質量管理與產能提升保駕護航，也給疫情之中的全球五分之一的家庭帶來了希望。

藥品生產質量管理新規范-MES系統需完善勢在必得
國家藥監局也于2020年4月修訂發布《藥品生產質量管理規范（2010年修訂）》生物制品附錄，要求疫苗生產企業應在2022年7月1日前，采用信息化手段如實記錄生產制造、產品檢驗過程中形成的所有數據，實現相關數據的真實性、完整性與可追溯性，確保生產全流程持續符合國家法規要求。
因此亟需完善自己的MES系統，實現對整個新冠滅活疫苗生產過程的自動化監控與記錄，從而保障新冠滅活疫苗的質量與全球供應。
這個背景之下，研華與伙伴羅克韋爾強強聯手，共同為這家新冠滅活疫苗生產龍頭企業的MES系統提供軟硬件解決方案，同時實現了應用現場OT與IT的有效融合，為該企業產線系統信息化升級提供了保證。

毋庸置疑，MES系統的穩定運行需根植于可靠的硬件環境。由于工業平板電腦的穩定性直接影響了MES系統硬件環境的可靠性，因此在MES系統硬件解決方案中工業平板電腦處于十分重要的位置。新冠滅活疫苗的生產車間需執行嚴苛的消殺標準，包含了熏蒸、噴淋、輻照等消殺流程，這些消殺流程對設備的防護性能提出了非常高的要求。要滿足這些要求，就需要相關設備達到IP66標準。
在生物制藥領域，研華已經累積了數十年的知識與經驗。研華深知，相對于其它生產線而言，生物制藥生產線上的工業平板電腦的可靠性還受生產車間獨特的環境影響。
因此，研華在MES系統硬件解決方案中選用的工業平板電腦是研華制藥行業專用機TPC-317系列設備。達到IP66標準的研華制藥行業專用機TPC-317系列設備能抵御新冠滅活疫苗生產線上的各種消殺流程所帶來的腐蝕及其它安全隱患，為新冠滅活疫苗生產線的穩定運行提供了持續的高可靠性保障。

研華的工業平板電腦還有兩個關鍵特性，其一是高兼容性，其二是高開放性。因此，研華的工業平板電腦不僅可以隨時接入有線/無線網絡，還可以彈性擴充第三方硬件。再加上研華擁有在業界最被認可的工業電腦技術，同時搭配各種操作系統提供開放式運算平臺，從而實現軟硬件的完美整合。例如，在新冠滅活疫苗生產線上，工業平板電腦還需外接多種輔助設備，例如培養設備、封裝設備等大設備，打印機、稱重機與掃描槍等小設備。這就對工業平板電腦的數據處理性能和接口數量提出了較高要求。研華TPC-317系列設備不僅配置了酷睿I系列CPU，而且帶有豐富的外圍接口，能與幾乎所有的外圍設備實現通訊，甚至可以擴展NFC、人臉識別等功能，這提升了MES系統的設備兼容性與可擴展性。

卓越售后服務-全球快速響應
“這家滅活疫苗生產企業在為MES系統選擇硬件解決方案時是非常謹慎的”，“除去MES系統硬件解決方案需滿足生物制藥行業的功能需求、性能指標及各項安規標準之外，還需考慮硬件解決方案供應商是否能在全球范圍內支持這家新冠滅活疫苗生產企業建廠布局并及時提供相關售后服務。”
研華的品牌聲譽不僅來源于其數十年來產品質量口碑的累積，還來源于其客戶服務效率與質量的提升。研華在全球21個國家，92個主要城市建立分支機構的同時，也將售后服務網絡延伸到當地。因此，研華可以為這家新冠滅活疫苗生產企業的海外工廠直接提供本地化的售后服務，為其生產保駕護航，從而使其能挽救更多的生命。
早在2019年，研華推出了研華“橙悅”客服，將早已滲透進研華人日常工作中的“真誠、熱情、專業、快速”的客戶服務理念提升到客戶服務品牌建設的新高度。研華深知只有“快速”的客戶服務才能幫助客戶應對突發的故障或災難，從而將客戶的損失降到最低。

獨木不成舟-攜手助力制造業信息化升級
中國是當下的世界工廠，是制造業大國。然而，與歐美相比，中國制造業的自動化程度還處于較低水平，中國遠非制造業強國。面對持續高漲的人力成本，中國制造業的自動化程度已成為中國制造業向上躍升的瓶頸。毫無疑問，MES系統的廣泛應用，將顯著促進中國制造業的整體升級–無論是生產效率，還是產品質量，都將實現飛躍。

多年以來，研華與羅克韋爾保持著持續而緊密的合作關系。在MES系統解決方案和其他領域還將加強戰略合作伙伴關系，立足生物制藥行業，逐步向食品加工、精細化工、汽車制造等多個領域做長足的拓展，為業主提供高效、高可靠性的系統解決方案，促進這些產業的發展與升級，從而為中國制造業未來的產業升級做出貢獻。